Большую популярность среди населения приобрела акция в магазинах «Лента» — «С днем рождения». Сначала такое мероприятие прошло тестирование в нескольких значимых регионах, вызвало огромный интерес у потребителей и показало высокую эффективность. Поэтому организаторы запустили в «Ленте» скидки в день рождения покупателя в 2019 году по 79 городам России, где расположены гипермаркеты.

Особенности акции

Суть проекта заключается в том, что постоянные пользователи получают личные поздравления со стороны администрации, скидки 15% на любые виды имеющейся продукции на прилавках. Спецпредложением может воспользоваться человек за определенный период времени (каждый день при сумме чека до 20 000 руб.):

• • на протяжении 2 дней до знаменательного события;
  • в день, когда родился;
  • спустя 5 дня после праздника.

Акция действует на стабильной основе. Ею пользуются все активные держатели карты.

Условия

При наличии персонального купона и карты постоянного покупателя компания предоставляет именинникам дисконт на приобретение товаров. Для участия в проекте нужно предварительно выполнить условия гипермаркета «Лента» — скидки в день рождения покупателя в 2019 году:

1. Оформить карту постоянного покупателя и провести ее активацию (если такой карты еще нет).
2. Заполнить анкету на стойке «Информация» (можно заранее скачать), затем отдать ее представителю фирмы, находящемуся за стойкой в любом из маркетов «Лента». Здесь же выбрать способ получения уведомления (это телефонная связь, sms, либо электронная почта). Предоставить паспорт (разрешается показать водительские права).
3. Данные фиксируются в базе компьютера. Если владелец карточки забывает о проекте, ему присылают сообщение с просьбой о посещении маркета и выборе продуктов по пониженным ценам.
4. Завершающим этапом у стойки «Информация» будет выдача персонального купона на скидку.

Для получения скидки в описанные выше сроки (8 дней) нужно показать купон и карту на кассе.

Основные правила

Потребителям необходимо знать обо всех правилах проводимых мероприятий. Дарит гипермаркет «Лента» скидку 15% на день рождения покупателя при условии, если цена приобретенных товаров по индивидуальному купону не превышает 20 000 руб./сутки. Это достаточно большой презент со стороны организаторов.

При наличии купона не разрешается приобретать карточку постоянного пользователя, а также табак и подарочную карту маркета. При этом скидки друг с другом не суммируются. Выбор производится по максимально выгодной цене на продукцию в день рождения клиента.

Крупные торговые сети в борьбе за лояльность потребителей проводят различные акции. Например, гипермаркет Лента предоставляет скидку 15% в день рождения потребителя.

Как получить скидку

Основными условиями скидки в день рождения в Ленте являются:

• наличие карты постоянного покупателя;
• предъявление документа, подтверждающего дату рождения;
• получение индивидуального купона на информационной стойке.

Чтобы взять купон, нужно заполнить специальную анкету и дать согласие на обработку персональных данных и получение оповещений из магазина.

Чтобы иметь скидку 15 процентов в день рождения в Ленте, необходимо заполнить анкету, в которой указываются:

• фамилия;
• отчество;
• дата рождения;
• наличие автомобиля;
• семейное положение;
• сведения о детях;
• адрес места жительства;
• телефон;
• e-mail.

Важно знать! Скидку в день рождения в гипермаркете Лента можно получить только при предъявлении документа, подтверждающего дату рождения.

Таким документом может быть паспорт, загранпаспорт, водительское удостоверение и другое.

Основные условия

Понижение цены действует не во всех гипермаркетах. Со списком магазинов можно ознакомиться на сайте lenta.com.

Уменьшение цены товаров на 15% складывается из двух скидок:

• по карте постоянного покупателя;
• по персональному купону.

Если на один и тот же товар уже установлена максимальная розничная скидка, то размер дисконта по купону может быть скорректирован в меньшую сторону, но таким образом, чтобы не нарушить нормативы установления минимальной стоимости.

Обратите внимание! Скидки в Ленте в честь дня рождения даются только один раз в течение двух недель (7 до дня рождения и 7 после).

В рамках специального предложения клиент может купить не более 500 единиц продукции. Дисконт не действует на табачные изделия, подарочный сертификат «Лента» или карту постоянного покупателя. Выдача денежных средств в обмен на персональный купон не предусмотрена по условиям промоакции.

Торговая сеть, являющаяся организатором специального предложения, имеет право изменить условия проведения акции или вовсе ее прекратить. Информацию о своем решении Лента опубликует в интернете за 30 дней до внесения изменений.

Постоянным клиентам

Чтобы принимать участие в акциях от торгового предприятия, потребитель должен иметь карту постоянного клиента магазина. Дисконтную карточку можно приобрести в торговой точке при следующих обязательных действиях:

• заполнить анкету и передать ее на информационную стойку;
• заплатить 200 рублей;
• дождаться процесса активации.

Карта предоставляется владельцу бессрочно. В случае ее порчи или утери покупатель может восстановить карточку при предъявлении паспорта.

Карта дает владельцу следующие привилегии:

• скидка 5% на все товары, кроме табачных изделий;
• возможность участия в социальных и бонусных программах;
• дисконт до 50% на продукцию по специальным акциям;
• получение призов при проведении розыгрышей.

Интересно! При проведении акций от гипермаркета Лента клиент может получить дисконтную карточку бесплатно.

Заказать пластик через интернет

Получить дисконтную карточку можно в любом гипермаркете. При этом заказать ее на официальном сайте магазина или через иные интернет-ресурсы нельзя.

В ближайшем будущем руководство компании хочет реализовать такую возможность – приобретать и использовать карточку через интернет.

Наряду с этим существует мобильное приложение «LENTA», которое позволяет не предъявлять пластиковую карточку на кассе, а отсканировать ее номер через него. Скачать и установить данную программу можно в бесплатных магазинах App Store или Google Play.

После установки нужно пройти процедуру регистрации. Для этого заполняются поля:

• номер карточки;
• e-mail, указанный при регистрации.

Акции

Узнать обо всех акциях, проводимых в гипермаркете Лента, можно на официальном сайте lenta.com. Для этого нужно перейти в раздел «Акции».

В данном разделе есть отдельный подраздел — «Товары недели», где указаны перечень продукции, на который предоставляется скидка, и период, в течение которого цена будет снижена.

В самом разделе «Акции» собраны все специальные предложения от гипермаркета.

Если нажать на кнопку «Подробнее», то откроется страница с описанием акции, периодом действия, перечнем товаров, а также старой и новой ценами на продукцию и размером скидки.

Зная о специальных предложениях, любой покупатель может существенно сэкономить на покупках.

Подарочная карта

Помимо дисконта, для постоянных покупателей в Ленте существуют подарочные карты, номинал которых начинается от 10 рублей. С их помощью можно оплачивать покупки на всей территории РФ в любой торговой точке Лента.

Приобрести подарочную карточку можно на стойке информации или в кассе. Номинал покупатель определяет в момент покупки. В качестве оплаты за карту принимаются:

• наличные средства;
• безналичный расчет.

Активация происходит в течение двух рабочих дней. После этого клиент может расплатиться подарочной карточкой без предъявления дополнительных документов.

Справка: Срок действия подарочного сертификата ограничен 1276 днями. Он используется только один раз.

Баллы

Карточка постоянного клиента дает своему владельцу преимущество в виде возможности накапливать бонусы за каждую покупку. Впоследствии ими оплачивается до 99% стоимости товаров: 1 балл=1 рублю.

Баллы предоставляются бессрочно и могут быть израсходованы в любой момент. Исключение составляют подарочные бонусы, которые должны быть потрачены в течение 31 дня с момента зачисления.

Количество накопленных бонусов можно узнать одним из способов:

• в кассовом чеке;
• на информационной стойке;
• через личный кабинет.

Важно знать! Узнать о количестве баллов по телефону нельзя.

Личный кабинет

Пользователи бонусной карточки могут зарегистрировать личный кабинет на сайте lenta.com. С помощью данного сервиса клиенты имеют возможность:

• отслеживать количество накопленных баллов;
• просматривать историю покупок;
• знакомиться с новыми спец. предложениями.

Для регистрации личного кабинета необходимо указать:

• номер карты;
• e-mail;
• пароль;
• город проживания.

Последующий вход осуществляется при указании электронной почты и пароля.

Полезно! Вход в личный кабинет по номеру мобильного телефона в данный момент не предусмотрен системой.

Еще одним удобным сервисом от торговой сети является электронный каталог. Он расположен на официальном сайте в разделе «Покупателям».

С помощью электронного журнала покупатель имеет возможность предварительно ознакомиться с ценами на продукцию в магазине, узнать об акциях и специальных предложениях. Каталог можно просматривать в онлайн-режиме, скачать на ПК в формате PDF или распечатать.

Купон на скидку в день рождения в Ленте – приятный бонус для постоянных клиентов гипермаркета. Забрать его очень просто – в торговой точке при предъявлении паспорта и карточки постоянного клиента. При оплате покупок подарочным купоном нужно также предъявить дисконтную карту.

Акция завершилась

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ В АКЦИИ И ПОЛУЧАЙТЕ БОНУСНЫЕ БАЛЛЫ НА КАРТУ ЛЕНТА!

Призы:

Получите на Вашу карту «Лента» бонусные баллы в размере 1% от суммы покупок в период акции. 1 балл = 1 рубль. Максимальный размер вознаграждения — 500 бонусных баллов

Участие в акции:

УСЛОВИЯ ПОЛУЧЕНИЯ БОНУСНЫХ БАЛЛОВ:

1. Зарегистрируйтесь для участия в акции:
   а. на сайте «Ленты» — на странице акции www.lenta.com/23
   б. заполните анкету на стойке информации в любом магазине «Лента».
2. Совершайте покупки в «Ленте» в период с 2 сентября по 5 октября 2016 г.
3. Получите на Вашу карту «Лента» бонусные баллы в размере 1% от суммы покупок в период акции. 1 балл = 1 рубль. Максимальный размер вознаграждения — 500 бонусных баллов.
4. Баллы начисляются 28 октября 2016 г. и действуют до 27 ноября 2016 г.
5. Используйте Ваши баллы для оплаты покупок. Оплата бонусными баллами возможна только при предъявлении карты постоянного покупателя «Лента». Если сумма покупки меньше, чем количество бонусных баллов на счету, остаток баллов сгорает. Если сумма покупки больше, необходимо доплатить разницу.
6. В акции могут принимать участие только владельцы карт постоянного покупателя «Лента». Покупки по карте ЛЕНТА ПЛЮС не учитываются при начислении бонусных баллов.

Подробную информацию об акции можно получить по телефону Единого информационного центра 8-800-700-41-11 (звонок по России бесплатный) и на сайте www.lenta.com/23

Каждый покупатель Компании получит адресное предложение с персональной скидкой на свой день рождения

Санкт-Петербург, Россия; 12 сентября 2017 г. - «Лента» (LSE, MOEX: LNTA), одна из крупнейших розничных сетей России, сообщает о запуске акции «С днем рождения!» на всей территории присутствия сети в России. Поздравления со скидкой к своему дню рождения смогут получить 11,5 млн участников программы лояльности «Ленты».

Компания запускает новую акцию для активных держателей карты лояльности «Лента» - «С днем рождения!». В рамках акции постоянные покупатели сети получат персональное поздравление от Компании, которое будет включать скидку 15% на весь ассортимент или еще больше, если товары участвуют в других акциях. Предложением можно будет воспользоваться в течение недели до дня рождения, в сам день рождения покупателя и неделю спустя.

Акция «С днем рождения!» стартует на всей территории присутствия «Ленты» в России, включающей в себя 79 городов. Широкому запуску предшествовал тестовый период в трех пилотных регионах, который показал большой интерес покупателей и высокую эффективность проекта. Акция действует постоянно и будет доступна всем активным держателям карты лояльности «Лента».

Директор по лояльности «Ленты» Крис Ньюбери прокомментировал: «Лента» постоянно совершенствует подход к формированию лояльности своих покупателей. Мы поступательно идем по пути персонализации программы лояльности. Все данные о себе и своих покупках, которыми покупатели делятся с «Лентой», мы используем им на благо и возвращаем в виде различных бонусов и подарков. Наши технические возможности позволяют использовать эту информацию как маркетинговый инструмент для формирования индивидуальных предложений держателям карты «Лента», чтобы сделать их покупки еще более выгодными.

«С днем рождения!» является следующим шагом в развитии программы лояльности Компании. Сегодня все держатели карты лояльности имеют постоянную скидку 5% на весь ассортимент товаров, представленных в гипермаркетах и супермаркетах Компании, а также более глубокую скидку вплоть до 70% в рамках специальных акций. Активные держатели карты «Лента» регулярно получает адресные предложения в виде купонов на те товары, которые они привыкли приобретать в «Ленте». Покупатели также получают на кассах скидочные купоны, которые можно использовать в будущих покупках.

О компании

«Лента» - первая по размеру торговых площадей сеть гипермаркетов и четвертая среди крупнейших розничных сетей страны (по размеру выручки за последние 12 месяцев по состоянию на 31 марта 2017 г.). Компания была основана в 1993 г. в Санкт-Петербурге. «Лента» управляет 197 гипермаркетами в 79 городах по всей России и 61 супермаркетом в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Центральном регионе с общей торговой площадью 1 181 834 кв.м. Средняя торговая площадь одного гипермаркета «Лента» составляет около 5 700 кв.м, средняя площадь супермаркета - 900 кв.м. Компания оперирует семью собственными распределительными центрами.

Компания развивает несколько форматов гипермаркетов с низкими ценами, которые отличаются маркетинговой и ценовой политикой, а также ассортиментом товаров местных производителей. По состоянию на 31 декабря 2016 г. штат Компании составлял 45 689 человек.

Менеджмент компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшими акционерами «Ленты» являются TPG Capital и Европейский банк реконструкции и развития, которые придерживаются высоких стандартов корпоративного управления. «Лента» имеет листинг на Лондонской фондовой бирже и Московской Бирже под торговым кодом «LNTA».

Санкт-Петербург, Россия; 12 сентября 2017 г. - «Лента» (LSE, MOEX: LNTA), одна из крупнейших розничных сетей России, сообщает о запуске акции «С днем рождения!» на всей территории присутствия сети в России. Поздравления со скидкой к своему дню рождения смогут получить 11,5 млн участников программы лояльности «Ленты».

Компания запускает новую акцию для активных держателей карты лояльности «Лента» 1 - «С днем рождения!» . В рамках акции постоянные покупатели сети получат персональное поздравление от Компании, которое будет включать скидку 15% на весь ассортимент или еще больше, если товары участвуют в других акциях. Предложением можно будет воспользоваться в течение недели до дня рождения, в сам день рождения покупателя и неделю спустя.

Акция «С днем рождения!» стартует на всей территории присутствия «Ленты» в России, включающей в себя 79 городов. Широкому запуску предшествовал тестовый период в трех пилотных регионах, который показал большой интерес покупателей и высокую эффективность проекта. Акция действует постоянно и будет доступна всем активным держателям карты лояльности «Лента».

Директор по лояльности «Ленты» Крис Ньюбери прокомментировал: «Лента» постоянно совершенствует подход к формированию лояльности своих покупателей. Мы поступательно идем по пути персонализации программы лояльности. Все данные о себе и своих покупках, которыми покупатели делятся с «Лентой», мы используем им на благо и возвращаем в виде различных бонусов и подарков. Наши технические возможности позволяют использовать эту информацию как маркетинговый инструмент для формирования индивидуальных предложений держателям карты «Лента», чтобы сделать их покупки еще более выгодными.

«С днем рождения!» является следующим шагом в развитии программы лояльности Компании. Сегодня все держатели карты лояльности имеют постоянную скидку 5% на весь ассортимент товаров, представленных в гипермаркетах и супермаркетах Компании, а также более глубокую скидку вплоть до 70% в рамках специальных акций. Активные держатели карты «Лента» регулярно получает адресные предложения в виде купонов на те товары, которые они привыкли приобретать в «Ленте». Покупатели также получают на кассах скидочные купоны, которые можно использовать в будущих покупках.

О компании

«Лента» - первая по размеру торговых площадей сеть гипермаркетов и четвертая среди крупнейших розничных сетей страны (по размеру выручки за последние 12 месяцев по состоянию на 31 марта 2017 г.). Компания была основана в 1993 г. в Санкт-Петербурге. «Лента» управляет 197 гипермаркетами в 79 городах по всей России и 61 супермаркетом в Москве, Санкт-Петербурге, Новосибирске и Центральном регионе с общей торговой площадью 1 181 834 кв.м. Средняя торговая площадь одного гипермаркета «Лента» составляет около 5 700 кв.м, средняя площадь супермаркета - 900 кв.м. Компания оперирует семью собственными распределительными центрами.

Компания развивает несколько форматов гипермаркетов с низкими ценами, которые отличаются маркетинговой и ценовой политикой, а также ассортиментом товаров местных производителей. По состоянию на 31 декабря 2016 2 г. штат Компании составлял 45 689 человек.

Менеджмент компании сочетает значительный международный опыт с глубоким знанием российского рынка и обширным опытом работы в России. Крупнейшими акционерами «Ленты» являются TPG Capital и Европейский банк реконструкции и развития, которые придерживаются высоких стандартов корпоративного управления. «Лента» имеет листинг на Лондонской фондовой бирже и Московской Бирже под торговым кодом «LNTA».

С кратким видео о бизнесе «Ленты» и проекте Big Data можно ознакомиться, перейдя по ссылке .

За более детальной информацией, пожалуйста, обращайтесь на http://www.сайт или по указанным ниже контактам:

«Лента»
Тел.: +7 812 336 39 97
E-mail: [email protected]

Российские СМИ:
FTI Consulting
Антон Карпов и Виктория Афонина
Тел.: +7 495 795 06 23
E-mail: [email protected]

Международные СМИ:
FTI Consulting
Леонид Финк
Тел.: +44 7497 783 705
E-mail: [email protected]

1 Под активными держателями карт лояльности подразумеваются держатели карт, сделавшие как минимум